فرشیده بسطامی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا ، ایران

هدف از انجام این تحقیق، ارئه مدلی جهت ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین در شش عامل(زمان، فرآیند، مشتری،انعطاف پذیری،هزینه ها و تأمین کنندگان) با استفاده ازمدل(BSC-SCOR) و شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین با تکنیک تاپسیس فازی در شرکت ایران خودرو می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را 296 نفر از مدیران و کارشناسانی که مستقیما در تصمیم گیری فرآیند مدیریت زنجیره تأمین در شرکت ایران خودرو نقش ایفا می نمایند، تشکیل می دهند. نتایج این تحقیق می تواند مدیران و کارشناسان ارشد ایران خودرو را در شناخت شاخص ها و بهبود عملکرد در مدیریت زنجیره تأمین یاری رساند.

ارزیابی عملکرد ، زنجیره تأمین ، کارت امتیازی متوازن(BSC) ، مدل مرجع عملیات زنجیره تأمین(SCOR)، تاپسیس فازی(FTOPSIS)