فرهاد رابعی - کارشناس عملیات پرواز ، استاندارد پرواز، سازمان هواپیمایی کشوری - تهرا

خدمات فرودگاهی مجموعه ای از فعالیتهای به هم پیوسته می باشد که شرایط لازم را جهت انجام یک پرواز ایمن فراهم می آورد که این فعا لیتها شامل : - خدمات مسافر - خدمات بار - لود کنترل - رمپ کنترل امروزه در دنیا امور مربوط به ارا ئه سرویسهای خدمات فرودگاهی توسط خود شرکت هواپیمایی ار ائه می شود ویا یک شرکت خدماتی تحت عنوان HANDLING AGENT که در هر دو صورت با توجه به نوع سرویس خدماتی و پرسنلی که در واحدهای مختلف آن مشغول به فعالیت می باشند م ی بایست از دانش و اطلاعات کافی مطابق قوانین و مقررات بین المللی شرکتهای هواپیمایی یاتا برخوردار بوده و عملا " هر یک از واحدهای مربوطه ضمن تامین سلامتی مسافرین در انجام پروازهای ایمن نقش بسزایی را خواهند داشت در این طرح سعی شده است به وظایف هر واحد و نقش نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری در این زمینه پرداخته شود

خدمات فرودگاهی، سازمان هواپیمایی کشوری ، لود کنترل، رمپ کنترل ، خدمات مسافر، خدمات بار