ارزیابی عملکرد با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن BSC در شرکت سهامی بیمه ایران شهر تهران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار
- کد COI اختصاصی: ICBDE01_190
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 4369
نویسندگان
دانش اموخته کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی واحد تهران مرکز دانشکده مدیریت آزاد اسلامی
استادیار و عضو هیئت علمی واحد تهران مرکز دانشکده مدیریت آزاد اسلامی
استادیار و عضو هیئت علمی واحد تهران مرکز دانشکده مدیریت آزاد اسلامی
چکیده
روش ارزیابی متوازن (BSC) ابتدا به عنوان یک روش نوین ارزیابی عملکرد و سپس به عنوان ابزاری جهت کمک به تحقق استراتژی و یا به عبارت بهتر سیستمی برای مدیریت استراتژیک معرفی گردید. پرسش اصلی تحقیق ارزیابی عملکرد بیمه ایران با استفاده BSC است. هدف اصلی تحقیق ارزیابی عملکرد با ا ستفاده از روش BSC در بیمه ایران و اهداف فرعی آن ارزیابی عملکرد از منظر مشتری-مالی -رشد و توسعه وفرایندهای داخلی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان ستادی بیمه ایران با حجم نمونه ای شامل 76 نفر می باشد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه , اسناد و مدارک شرکت بیمه ایران است . برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و از نرم افزار spss استفاده شده است . در نتایج حاصل از تحقیق عملکرد سازمانی مطلوب ارزیابی نگردید.کلیدواژه ها
کارت امتیازی متوازن استراتژیمقالات مرتبط جدید
- Identifying and Presenting Key Factors Influencing the Quality of the Mentor–Mentee Relationship in Entrepreneurship
- بررسی عوامل موثر برتاثیر کیفیت خدمات بر رضایت، وفاداری و قصد استفاده از خدمات تحویل غذای آنلاین
- توسعه پایدار در اقتصاد سیاسی ایران: مرور نظریه ها و توصیف گفتمان انقلابی
- بررسی تاثیر مدرک گرایی بر تضعیف کارآفرینی دانشگاهی در ایران: بر اساس مدل داده بنیاد
- هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در تصمیم سازی اقتصادی و مدیریتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.