علی دهقانی - دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
سیده یاسمن طباطبایی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

در طی دهه گذشته بازارگرایی از سوی محققین و اندیشمندان بسیاری مورد توجه قرار گرفته و اندیشمندان مطحر کرده اند که این گرایش باعث بهبود عملکرد مدیران می شود. اما تحقیقات منظم و تجربی برای بررسی چنین ارتباطی در سامزان ها ایرانی بسیار اندک می باشد لذا هدف تحقیقح اضر بررسی اثر ابعاد بازار محوری برع ملمکرد بانک های خصوصی شهر مشهد می باشد. در تحقیق حاضر، سه فرضیه مطرح شد. روش تحقیق ماهیتی پیمایشی ـ کاربردی دارد داده های این تحقیق از طریق پرسشنامه های استاندار دمورد استفاده در تحقیقات پیشین و با نظر سنجی از مدیران شعب بانک های خصوصی شهر مشهد جمع آوری گردیده است روایی صوری پرسشنامه با استفاده از نقطهنظرات اساتید مدیریت و بخری خبرگان بانکی مورد بررسی قرار گرفت و روایی سازه نیز از طریق تحلیل عاملیت اییدی انجام گرفت. ضریب آلفای کرونباخ بزرگتر از 0/7 برای تمامی سازه های پرسش نامه پایایی آ« را مورد تایید قرار داد تحلیل آ»اری داده ها با استفاده از روشم دل سازی معادلات ساختاریو با استفاده از نرم افزار AMOS انجام شد. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده نشان داد بین که بین سه بعد مشتری گرایی، رقیب گرایی و هماهنگی بین وظیف های با عملکرد شعب بانک های خصوصی ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد.

بازار محوری مشتری گرایی رقیب گرایی دیدگاه فرهنگی