ابوالحسن حسینی - عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران
میثم شیرخدایی - عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران
هدی رضائی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه مازندران

امروزه رویکرد تجارت الکترونیک به عنوان رویکردی نوین در مدیریت کسب و کار مطرح است. شرکت ها در پی استفاده از این رویکرد سعی در طراحی تارنمای تجاری به منظور فروش اینترنتی و کاهش زمان و هزینه خود هستند. استفاده از تجارت الکترونیک مستلزماقدام شرکت به طراحی تارنمای تجاری می باشد. از طرفی طراحی تارنما دارای ویژگی های مختلفی است، در این میان یکی از عوامل موثر درپذیرش خریدهای آنلاین یا خرید اینترنتی توسط مشتریان، اعتماد به تارنما و ارتباط جذابیت های ظاهری آن تارنما بر خرید او می باشد که باید به عنوان دو عامل مهم در طراحی تارنما مورد توجه قرار گیرد. تحقیق حاضر با بررسی مطالعات انجام شده به بررسی ارتباط عناصر اعتماد و جذابیت های بصری تارنما بر قصد خرید اینترنتی مشتریان در خریدهای آنلاین پرداخت. در پایان نتیجهگیری شد که به منظور انجام امور تجارت الکترونیک، در طراحی تارنما توجه به این دو عنصر باید مد نظر مدیران شرکت ها قرار گیرد

تجارت الکترونیک، اعتماد به تارنما، جذابیت بصری، قصد خرید اینترنتی