CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

سیستم مدیریت فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش ( مفانیر )

عنوان مقاله: سیستم مدیریت فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش ( مفانیر )
شناسه ملی مقاله: PSC18_124
منتشر شده در هجدهمین کنفرانس بین المللی برق در سال 1382
مشخصات نویسندگان مقاله:

جواد اعتمادرضائی - شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد ایران
محسن ذبیحی - شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد ایران
ناصر نخودچی - شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد ایران

خلاصه مقاله:
قرن حاضر که قرن ارتباطات نام گرفته است، بشر شیفته سرعت را مجهز به انواع لوازم الکترونیکی نموده و انتظار دریافت بیشترین مطلوبیت با صرف کمترین هزینه و صرفه جوئی در وقت از دغدغه های اساسی انسان امروزی می باشد . با توجه به روند افزایش قابل ملاحظه تقاضای برق و توقع همگانی جهت دریافت سریع و مطلوب خدمات مورد نیاز و تکریم ارباب رجوع و همچنین سیاستهای اقتصادی کشور در قانون برنامه سوم توسعه و واگذاری کار مردم به مردم یا سیستم مکانیزه با هدف فراهم نمودن روش بهینه واگذری انشعاب برق و ارائه خدمات پس از فروش به نتقاضیان و مشترکین برق تدوین شده است . در این مقاله به تدوین اهداف و شرح و ظایف و حدود اختیارات و روش اجرائی و وظایف دستگاه نظارت به سیستم مکانیزه پرداخت شده است و نتایج اجرا وآزمایش آن در یکی از امور های شرکت توزیع برق شهرستان مشهد آورده شده است .

کلمات کلیدی:
مفانیر، فروش انشعاب برق، صرفه جوئی، تکریم ارباب رجوع

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/32424/