معین آبرین - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبائی تهران
معصومه فیروزی - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی توریسم دانشگاه خوارزمی تهران

امروزه در عرصه گردشگری جهانی، فناوری اطلاعات به عنوان رکن اساسی، نقش تعیین کننده ای در رقابت بین کشورها ایفا می کند. نقش فناوری اطلاعات در توسعه صنعت گردشگری از دوبعد قابل بررسی است: یکی به کارگیری فناوری اطلاعات در اطلاع رسانی و ارائه خدمات گردشگری که به معنی استفاده همه جانبه از پتانسیل های صنعت فناوری اطلاعات در جهت توسعه زیرساخت های صنعت گردشگری است و دیگری گردشگری مجازی است که به معنای گردش و سفر به صورت الکترونیکی و شامل الکترونیک شدن منابع گردشگری است. مقاله حاضر به بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه صنعت گردشگری با تاکید بر گردشگری الکترونیک می پردازد. روش تحقیق به کار گرفته شده در این مقاله توصیفی- تحلیلی با استفاده از داده های اسنادی و کتابخانه ای است. نتایج تحقیق نشان می دهد که برایجذب گردشگر و توسعه صنعت گردشگری تنها داشتن جاذبه های گردشگری کافی نیست بلکه باید هتل ها، فروشگاه ها، تجارت الکترونیک، بانکداری و به طور کل صنعتITمدرنی داشته باشیم. با توسعه گردشگری الکترونیکی، ایران می مدرنی داشته باشیم. با توسعه گردشگری الکترونیکی، ایران می تواند به یک موقعیت رقابتی برتر دست پیدا کند و زمینه ای برای شناساندن پتانسیل های گردشگری کشور فراهم شود. ازطرفی کاربران صنعت گردشگری می توانند با استفاده از این تکنولوژی، در کوتاه ترین زمان و با صرف هرینه های کمتر بهترین خدمات را با بالاترین کیفیت دریافت کنند و با رواج این نوع گردشگری کمترین آسیب به محیط زیست وارد می شود

گردشگری، گردشگری الکترونیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT