بررسی عوامل موثر بر مزیت رقابتی بانک با استفاده از مدل هیل - جونز(مورد مطالعه:بانک رفاه استان ایلام)
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی پویایی مدیریت، توسعه ی اقتصادی و مدیریت مالی
- کد COI اختصاصی: DMEDFM02_048
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2441
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ایلام، دانشکده مدیریت، ایلام
استادیار مدیریت دانشگاه ایلام
چکیده
هدف از این مقاله بررسی عواملی است که بر مزیت رقابتی بانک می توانند تاثیر گذار باشند . در این مقاله مدل هیل وجونز- که روی عوامل داخلی تاکید دارد - به عنوان چارچوب اصلی مطالعه در نظر گرفته شده است. جهت شناساییشاخص ها برای هریک از چهار بعد فوق الذکر به مطالعه ادبیات پیشین پرداخته شد و در نهایت ، بعلت هم پوشانی رخی از شاخص ها و با نظر اساتید ، شاخص ها به40 شاخص کاهش یافت. و فرضیات موجود تحقیق با استفاده ازازمون T تک نمونه ای و آزمون فریدمن ، آزمون شدند. جامعه آماری مورد مطالعه در این مقاله ، بانک رفاه استان ایلام به تعداد 90نفر میباشد به علت محدود بودن جامعه ازسرشماری استفاده شد که درنهایت 75پرسشنامه از90پرسشنامه توزیع شده بازگردانده و موردآزمون قرار داده شد. این تحقیق از نوع توصیفی _ تحلیلی می باشد. بر اساس نتایج بدست آمده از این مقاله تمامی فرضیات تحقیق در سطح اطمینان 95 % پذیرفته شد. همین طور نتایج نشان داد که از نظر کارکنان بانک رفاه استان ایلام ، کیفیت خدمات نسبت به نوآوری ، پاسخگویی و کارایی مهمترین عامل تاثیر گذار و نوآوری کم اهمیت ترین، عامل تاثیر گذار بودکلیدواژه ها
مزیت رقابتی ، کارایی ، کیفیت خدمات ، پاسخگویی ، نوآوریمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت مالی در بیمارستانهای چابهار
- روش های نگهداشت منابع انسانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان س وب
- نظام مدیریت استراتژیک در بنادر کشور: چالشها و راهکارها برای بهبود عملکرد و رقابت پذیری
- شناسایی پیش رانها و پیامدهای بازاریابی اینترنتی در منطقه آزاد چابهار
- تاثیر هوش استراتژیک مدیران در بهبود کارآفرینی اجتماعی با نقش میانجی گرایش کارآفرینانه (مورد مطالعه: مجتمع تفریحی و گردشگری نمک آبرود)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.