حسین منصوری - دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری شرکت توزیع نیروی برق هرمزگان .بندرعباس، ایران

با ورود به هزاره سوم، تغییرات سریع در فن آوریها و شدت پیچیدگی محیط روند تصادی داشتهاند. در چنین شرایطی، ایجاد مزیت رقابتی، نیازمند پارادایم جدیدی از مدیریت استراتژیک در سازمانهاست که قابلیت دانشزایی را داشته باشد. به همین دلیل از مدیران انتظار میرود علاوه بر درک عمیق تحولات سازمانی، عملکرد سازمان را از طریق سرمایه گذاری در دارایی های نامشهود و پروژه های دانش بنیان را ارتقا دهند. مهمترین گام در این خصوص بکارگیری مدلهای موفق پیاده سازی مدیریت دانش جهت شناسایی چالشها و بهبود عملکرد است. لذا پژوهش حاضر در تلاش است الگویی مناسب استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش در صنعت برق طراحی و اجرا نماید. در این راستا از تکنیکهای دلفی، تحلیل عاملی و آنتروپی جهت استخراج و اولویت بندی شاخصهای مدل استفاده گردید. شاخصهای پیشنهادی این مدل، بهبود زمینه عملکرد دارایی های فکری و سرمایه های دانشی را در این صنعت هموار میسازد. به طوریکه با به کارگیری آنها میتوان از نقاط ضعف و قوت پیاده سازی مدیریت دانش سازمان آگاهی یافت و با تعریف پروژه های بهبود، زمینه رفع نقاط ضعف و ارتقای نقاط قوت را فراهم ساخت. همچنین مدیران سازمانها بخصوص مسئولین و دستاندرکاران صنعت برق با مدنظر قرار دادن مدل ارائه شده و نتایج آن، میتوانند تصمیمات بهتری جهت مدیریت دانش در سازمان اتخاذ نمایند.

مدیریت دانش ، راهبرد ، ساختار سازمان ، تیم دانش ، حسابرسی دانش ، نقشه دانش ، تکنیک آنتروپی