مدیریت کیفیت جامع در ارزیابی و عملکرد بانک ها با رویکرد فازی (مطالعه موردی: بانک ملت استان یزد)
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی جایگاه مدیریت و حسابداری در دنیای نوین کسب و کار، اقتصاد و فرهنگ
- کد COI اختصاصی: NATIONCONF01_424
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1011
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد
کارشناس ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یز
چکیده
اهمیت کیفیت برای عملکرد و موفقیت سازمان در بازار به طور وسیع در ادبیات و رویه های کسب و کار مورد توجه قواع شده است رویکردهای بیشماری به مدیریت کیفیت بمنظور کمک به سازمان ها در جهت بهبود کارایی و رقابت پذیری از طریق بهبود کیفیت پیشنهاد شده است. یکی از محبوب ترین و رایج ترین رویکردهای پیشنهاد شده، فلسفه مدیریت کیفیت جامع است. رویکردی جامع که به دنبال یکپارچه کردن کلیه عملکردهای سازمانی درج هت ترمکز بر نیازهای مشتری و اهداف سازمانی است. هدف از انجام این پژوهش سنجش تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمان می باشد.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت، جامع، عملکرد سازمان، تکنیک اولویت بندی تایسیسمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.