بررسی تاثیر بازارگرایی بر نوآوری و وفاداری مشتریان و عملکرد مالی نمایندگی های بیمه ایران شرق استان گلستان

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 870

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NATIONCONF01_190

تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393

چکیده مقاله:

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازارگرایی نوآوری و وفاداری مشتریان با عملکرد مالی نمایندگی های بیمه ایران شرق استان گلستان می باشد در راستای دستیابی به این هدف تمام مدیران نمایندگی های شرکت بیمه شرق استان گلستان که 52 نفر بودند پرسشنامه ترجمه شده برگرفته از تحقیقات میدو و لادو را تکمیل کردند م تغیرهای اصلیت حقیق عبارتند از بازارگرایی عملکرد نورآوری، میزان نوآوری، وفاداری و عملکرد مالی.

نویسندگان

زهرا حبیبی نوده

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

هرمز مهرانی

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ آراستی، محمدرضا، کرمی پور، آزیتا و قریشی، بابک، (1388)، ...
  • _ الوانی، سیدمهدی و ریاحی، بهروز (1380)."نظریه نوین مدیریت کیفیت ...
  • حمیدی زاده، محمدرضا و غمخواری، سیده معصومه (1388) ."شناسایی عوامل ...
  • حیدرزاده، کامبیز وحسینی فیروزآبادی، دریا (1387). "بررسی ارتباطات بین فردی ...
  • م دیواندری، علی؛ نیکوکار، غلامحسین؛ نهاوندیان، محمد و آقازاده، هاشم ...
  • م نیکومرام، هاشم، حیدرزاده، کامبیز (1385)."ارزیابی نقش گرایش کارآفرینانه، ساختار ...
  • Augusto, Mario & Coelho, Filipe (2009), Market orientation and ne ...
  • Cano Rodriguez Cynthia, Carrillat A، Francois and Jaramillo Fernando, 2004, ...
  • Capon, N., Farley, J.U, Hulbert, J. and Lehmann, D.R. (1992), ...
  • Chen, Shu-Ching & G، Quester, Pascale (2006), "Modeling store loyalty: ...
  • Crespell, P, & Hansen, E. (2007a). Work climae and innovativeness ...
  • Day, G، (1990)، Market Driven Strategy: processes for creating value، ...
  • Greenley, Gordon E, "Market Orientation and Company Performance: Empirical Evidence ...
  • Hovgaard, A., & Hansen, E. (2004). Innovativenes in the forest ...
  • Johnson, J.J. (2000), "Differences in supervisor and non-supervisor perceptions of ...
  • Joroen P.J de Jong , Patrick A.M Vermeulen (2003) _ ...
  • Kaplan, R. S. and D. P. Norton. 1992. The balanced ...
  • Knowles, C., Hansen, E., & Shook, S. (2007). Assessing innovativenes ...
  • Manu, F.A., Sriram, V., 1996. Innovation, marketing strategy, environment, and ...
  • Merlo , Omar , & Auh , Seigyoung (2009), "The ...
  • Meydeu, Albert & Lado, Naro (2003), "Market Orientation and Business ...
  • Micheels a, Eric T & R، Gow b, Hamish (2008) ...
  • Miller, _ Friesen, P.H., 1983. Successful and unsuccessful phases of ...
  • Sanzo Maria Jos. Santos, _ Leticia Alvarez, Luis I and ...
  • Schumpeter, J.A., 1934 (2008), The Theory of Economic Development: An ...
  • Shu-Ching Chen, Pascale G. Quester, (2006) "Modeling store loyalty: perceived ...
  • Smirnova, M., Naude, P., Henneberg, S.C., , Mouzas, S., & ...
  • Soderlund, M 2006, 'Measuring customer loyalty with multitem scales: a ...
  • Subramanian, Ram, Kumar, Kamalesh and Strandholm, Karen (2010(:The role organization ...
  • Tsiotsou Rodoula H، (2010), "Delineating the effect of market orientation ...
  • Tsoukatos, E. & Graham, K. R. (2006). Path analysis of ...
  • Verhees, Frans J H M& Meulenberg, Matthew T G (2004), ...
  • Zheng Zhou, Kevin، Yong Gao, Gerald، Yang and Zhilin، Zhou ...
  • Peeler, G، (1996)، Selling in the quality Era black well ...
  • نمایش کامل مراجع