شناسایی رابطه رضایت مندی مشتریان دانشگاه با عملکرد تحصیلی آنها (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه آزاد حومه میاندواب)
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی جایگاه مدیریت و حسابداری در دنیای نوین کسب و کار، اقتصاد و فرهنگ
- کد COI اختصاصی: NATIONCONF01_161
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 757
نویسندگان
مدرس آموزشکده فنی و حرفه ای سما، دانشگاه آزاد اسلامی واحد میاندوآب، میاندوآب، ایران
چکیده
هدف از این پژوهش شناسایی رابطه رضایت مندی دانشجویان دانشگاه آزاد حومه میاندواب با عملکرد تحصیلی آنها در سال 93 میباشد.این پژوهش از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی و از نوع همبستگی بوده و از نقطه نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش.حاضر 15000 نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد حومه میاندوآب می باشد. که از بین آنها تعداد 338 نفر دانشجو به روش نمونه گیری تصادفیساده انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه با مقدار آلفای کرونباخ 79 % استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان می دهدکهمیزان رضایت مشتریان دانشگاه 62 % بوده که این میزان، بیانگر حداقل میانگین مشتری مداری می باشدکلیدواژه ها
:رضایت مندی مشتری، عملکرد تحصیلی، دانشجو، کیفیت خدماتمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.