حسین فارسیانی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
هرمز مهرانی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
حسین دیده خانی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

تصویر ذهنی فروشگاه عملکرد اقتصادی خرده فروش را پیش بینی می کند. با توجه به تنوع وسیع فروشگا هها و خرده فروشی ها، فروشگا هها باید بر اساس مزیت ها نیازهای مشتریان و فن آوری موجود، استراتژی ها و برنامه های عملیاتی خود را تدوین نمایند. بررسی تاثیر ابعاد تصویر ذهنی فروشگاه که به عنوان ترکیبیا ز دریافت های مصرف کنندگان از ویژگی های برجسته فروشگاه است با توجه به رقابت تنگاتنگی که بین فروشگاه های زنجیره ای برای جلب وفاداری مشتریان وجود دارد موضوع بسیاری مهمی که در این تحقیق به آن پرداخته شده است.

تصویر ذهنی فروشگاه، تداعی معانی رند، وفاداری خرده فروشی، فروشگاه زنجیره ای