تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 802
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NATIONCONF01_053
تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393
چکیده مقاله:
اخلاق قواعد ارزشی و هنجاری یک جامعه می باشد که در رفتار افراد آن انعکاس می یابد. مباحث اخلاقی درح قیقت یکی از مشکلات عمده سازمان ها محسوب می شود زیرا بینگر تقابل بین عملکرد اقتصادی و عملکرد اتماعی می باشد. پس از انقلاب صنعتی، اثر سازمان های تجاری صنعتی با زیر پا گذاشتن اصول اخلاقی به تدریج به کسب منافع بیشتر خود می اندیشیند و با شمتریان، سهامداران، عرضه کنندگان مواد اولیه، اعتبار دهندگان و نیز جوامع محلی و جهانی و محیط زیست سرستیز داشتند، در صورتی که با شروعه دهه 90 تجدید نظر در رفتارهای سازمانی و رعایت اصول اخلاقیم ودر توجه مدیران سازمان های بازرگانی و صنعتی قرار گرفته و آنها به این تیجه رسیدند که اخلاق نقش بسزای در جذب مشتری و وفاداری آنها به سازمان دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مصطفی جعفری
استادیار گروه مدیریت دانشگاه زنجان
امیر اسکندری وطن نژاد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :