نورمحمد یعقوبی - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
مهتا جودزاده - دانشجوی دکترای تخصصی مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
منیژه زمانی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان

در زمینه آسیب شناسی آموزش ضمن خدمت کمتر از هر زمینه دیگری تحقیقات جامع انجام شده است. از طرف دیگر تنها از طریق ارزشیابیآموزشی است که میتوان نقاط ضعف و معایب دوره های آموزشی را شناسایی کرد و در راستای بهبود آن گام برداشت. بر این اساس تحقیق حاضر به ارزشیابیکیفیت دوره های آموزش ضمن خدمت شهرداری بیرجند بر اساس مدل سیپ میپردازد تا از این طریق نقاط ضعف و آسیب های وارده بر این دوره ها را شناسایی کنند. جامعه آماری این تحقیق 92 نفر از کارکنان آموزش دیده ICT شهرداری بیرجند میباشد که به روش سرشماری انتخاب شده اند. در ادامه با استفاده از آزمون T برای تحلیل نتایج پرسشنامههایی که بدین منظور تدوین شده بود، کیفیت مطلوب ابعاد زمینه، درونداد و برونداد مورد تایید قرار گرفت اما نتایج تحقیق مطلوبیت بعد فرایند را تایید نکرد. لذا نقاط ضعف و آسیبهای مربوط به هرکدام از ابعاد چهارگانه مدل شناسایی و پیشنهاداتی مبتنی بر نتایج تحقیق در خصوص مطلوبیت بیشتر دورههای آموزش ضمن خدمت ICT ارائه شد.

آموزش ضمن خدمت ICT، آسیب شناسی، مدل سیپ