بررسی عوامل رفتار شهروندی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب سبزوار
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: ICMNG01_584
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 933
نویسندگان
دکترای مدیریت و هیئت علمی دانشگاه آزاد نیشابور
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- تحول
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
چکیده
رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرد نبوده، اما با این وجود، توسط آنان انجام و باعث بهبود موثر نقش های سازمان می شوند. در واقع این رفتارها اقداماتی ایثارگرانه از سوی کارکنان بوده که برای رفاه پرسنل و تحقق اهداف سازمان انجام می شود. در مقاله حاضر با هدف بررسی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی به صورت عام در سازمانها و در شرکت آب و فاضلاب سبزوار به صورت خاص، 5 شاخص وجدان کاری، فضیلت شهروندی، جوانمردی، نوع دوستی، احترام و تکریم شناسایی شد. حجم نمونه 123 نفر بصورت تصادفی ازبین کارکنان شرکت آب و فاضلاب سبزوار بوده و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه تعمیم یافته اورگان و بتمن و طیف 5 مرحله ای لیکرت می باشد. برای روایی پرسشنامه طبق نظر خبرگان و اساتید، 5 مرحله بازنگری صورت گرفت و پایایی آن طبق آلفای کرونباخ 0/843 بدست آمد. تجزیه و تحلیل آمار با استفاده از نرم افزار spss و آزمون همبستگی پیرسون و فریدمن انجام شد. نتایج نشان می دهد که در شرکت آب و فاضلاب سبزوار بر اساس آزمون تی، این 5 عامل جزو عوامل رفتار شهروندی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب سبزوار هستند. آزمون رانز تصادفی بودن اعضا را مورد تایید قرار داد ودرنهایت براساس آزمون فریدمن، عوامل رفتار شهروندی سازمانی به ترتیب رتبه، وجدان کاری، نوع دوستی، احترام و تکریم، جوانمردی و فضیلت شهروندی دسته بندی شدند.کلیدواژه ها
رفتار شهروندی سازمانی، جوانمردی، فضیلت شهروندی، وجدان کاریمقالات مرتبط جدید
- اصول حسابداری مدیریت جهانی و رابطه بین عناصر طراحی سازمان
- شناسایی و اولویت بندی پیامدهای مبارزه با فلات زدگی شغلی در بانک ملی منطقه ۲۰ تهران
- رابطه بین خرد سازمانی و خلاقیت سازمانی با مسئولیت پذیری سازمانی معلمان ابتدایی شهر بهبهان
- رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت مشارکتی با اشتیاق شغلی دبیران دوره اول متوسطه شهر بهبهان
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت دوره های آموزشی کارکنان ستاد دیه استان تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.