معرفی الگویی برای ارزیابی عملکرد بیمارستانها در تحقق چشم انداز نظام سلامت

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: ICMNG01_529
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 803
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد ولیپورخطیر

عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران

نرجس قاسم نیا

دانشجوی دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی دانشگاه مازندران

چکیده

شرکت هایی که هدفشان سودآوری و رضایت مشتری است و یا سازمان هایی که هدفشان اجرای کامل و دقیق وظایف قانونی و کمک به تحقق اهداف توسعه و تعالیکشور می باشد نهایتا در یک قلمرو ملی و یا بین المللی فعالیت می کنند و ملزم به پاسخگویی به مشتریان و ذینفعان خود هستند؛ بنابراین مؤسسات و سازمانها ودستگاههای اجرایی با هر ماموریت، رسالت، اهداف و چشم اندازی که دارند ملزم به پایش عملکرد خود می باشند. با این توضیح، بررسی نتایج عملکرد یک فرایند مهمراهبردی تلقی می شود. زمینه: با عنایت به بندهای 7، 8 و 10 سیاست های کلی نظام سلامت کشور(سیاست های ابلاغی مقام معظم رهبری در حوزه سلامت)، توجه زیادی به استفاده بهینه از، منابع و ارائه خدمات درمانی بهتر به جامعه شده است. از طرفی بیمارستان ها به عنوان اصلی ترین واحدهای عملیاتی این بخش، از جایگاه ویژه ای در تحقق چشم انداز نظام سلامت کشور برخوردارند. بنابراین ارزیابی عملکرد بیمارستان ها در راستای توسعه سلامت آحاد جامعه و برخورداری کشور از سرمایه انسانی کارامد از اهمیت ویژه ای برخودار است. هدف: هدف از پژوهش حاضر ارائه یک چارچوب مدون و مفهومی برای ارزیابی عملکرد بیمارستان ها در دستیابی به چشم انداز نظام سلامت بوده است.روش کار و یافته ها : در مقاله حاضر با بررسی دیدگاه های تئوریکی مختلف، ادبیات موضوع مورد بحث قرارگرفته و پس از جمع بندی نتایج حاصل از این تحقیقات وشناسایی ماهیت سازمانی بیمارستان ها، الگوی جدیدی برای ارزیابی عملکرد بیمارستان ها با رویکرد تحقق چشم انداز نظام سلامت کشور ارائه شد. در الگوی پیشنهادیعلاوه بر شناسایی اهمیت هر یک از استراتژی ها و ابعاد عملکردی، امکان رتبه بندی بیمارستان های مورد مطالعه و ارائه الگوهای موفق عملکرد نیز فراهم می شود.

کلیدواژه ها

بیمارستان، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازدهی متوازن، فرایند تحلیل شبکه ای

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.