طراحی یک DSS برای ارزیابی عملکرد مدیریت شعب بانک: مطالعه موردی بانک سپه استان لرستان

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: ICMNG01_468
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1134
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سجاد معتمدی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

عماد روغنیان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

عباس شیخان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

چکیده

امروزه اهمیت جایگاه و نقش مدیران شبکه بانکی به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان اصلی سازمان بر کسی پوشیده نیست و به کارگیری نظام های موثرانتخاب، جذب، نگهداری، ارزیابی و توسعه آنان نیز طبیعتاً از جایگاه مهم و ویژه ای برخوردار می باشد. هدف این تحقیق طراحی یک DSS می باشد که با تلفیق دو روشFAHP, FTOPSIS عملکرد مدیران شعب بانک سپه را از منظر ویژگی های فردی، مهارت های انسانی، مهارت های ادراکی و مهارت های فنی ارزیابی می نماید. در اینتحقیق به منظور تعیین ضرایب معیارها از روش FAHP و برای رتبه بندی از روش FTOPSIS استفاده شده است. لذا برای افزایش سرعت تصمیم گیری، تسهیلمحاسبات و کمک به تصمیم گیرنده محقق اقدام به طراحی یک DSS نموده است. DSS ، سیستم اطلاعاتی است متکی به یک سری ابزار های نرم افزاری و سخت افزاریکاربر آشنا که با تهیه و ارائه یک سری اطلاعات مدیران را در تصمیم گیری پشتیبانی می نماید.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد، ای اچ پی فازی، تاپسیس فازی، سیستم پشتیبان تصمیم

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.