سنجش کارایی انواع کانال های توزیع در بازاریابی بیمه با استفاده از تکنیک DEA مطالعه موردی:شعب بیمه پارسیان شهر رشت
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: ICMNG01_261
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 965
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت،واحد پل طالشان،
استادیار گروه مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ،واحد پل طالشان
دانشجوی دکترای ریاضیات کاربردی،دانشگاه گیلان،عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودبار
چکیده
صنعت بیمه به عنوان یکی از شاخصهای توسعهیافتگی کشور ها ،از عمدهترین نهادهای اقتصادی و پشتیبان سایر نهادها مطرح می باشدو با توجه به اینکه اندازه گیری کارایی کانال های توزیع بنگاه های تولید کننده خدمات همچون صنعت بیمه بسیار با اهمیت است. به همین لحاظ، بایستی بر اساس مکانیزمی مناسب، به ارزیابی فعالیت ها و عملکرد آنها پرداخته شود،که در این پژوهش بر آن شدیم با یکی از روش های نوین ارزیابی عملکرد، به نام تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA ) و با فرم مضربی CCR ورودی محور از آن به سنجش کارایی 50 نمایندگی بیمه پارسیان و 23 بانک بیمه پارسیان در سطح شهر رشت بپردازیم، نتایج نشان داد، به طور خلاصه میانگین امتیاز کارایی کانال مستقیم (نمایندگان فروش) و کانال های غیر مستقیم (بانک بیمه) شعب بیمه پارسیان در سطح رشت در سال 1390 ، به ترتیب 0.87، 0.85 می باشد،و بازاریابی مستقیم موثرتر از بازاریابی غیرمستقیم است، پس از آن به بررسی رابطه امتیاز کارایی حاصل از کانال های مستقیم (نمایندگی فروش) و غیر مستقیم (بانک بیمه) توسط تکنیک DEA می پردازیم، پس از تعیین امتیاز کارایی حاصل از DEA ،نرمال بودن توزیع داده ها با آزمون کلمگروف- اسمیرنوف تایید شد و پس از آن فرضیه پژوهش با آزمون همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت،نتایج نشان داد بین امتیاز کارایی حاصل از کانال بازاریابی مستقیم (نمایندگی فروش) و کانال بازاریابی غیر مستقیم (بانک بیمه) توسط تکنیک DEA رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.کلیدواژه ها
تحلیل پوششی داده ها، کارایی، کانال های توزیع، بانک بیمه، نمایندگی های بیمهمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.