بررسی اثر تصویر فروشگاه بر ارزش خرده فروشی از دیدگاه مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: ICMNG01_189
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1193
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد علی آباد کتول، گروه مدیریت بازرگانی، علی آباد کتول، ایران
استادیار دانشگاه آزاد علی آباد کتول، گروه مدیریت بازرگانی، علی آباد کتول، ایران
استادیار دانشگاه آزاد علی آباد کتول، گروه مدیریت بازرگانی، علی آباد کتول، ایران
چکیده
مقاله حاظر با هدف بررسی تاثیر ابعاد تصویر ذهنی فروشگاه بر ارزش ویژه خرده فروشی مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه انجام گرفته است. این تحقیق کاربردیبوده و از نظر جمع آوری اطلاعات یک تحقیق توصیفی- پیمایشی میباشد . جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان فروشگاه زنجیره ای رفاه در سطح شهر گرگان می باشد . با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری بر اساس جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه 384 نفر در نظر گرفته شد .در این تحقیق از مدل یو وتیان استفاده شده است .برای جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است و روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد . در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی از آزمون های تحلیل عاملی تاًئیدی و مدل معادلات ساختاری به کمک نرم افزارهای SPSS و EQS ، آزمون فریدمن و T ، استفاده شده است. این تحقیق شامل 18 فرضیه می باشد. ابعاد تصویر ذهنی فروشگاه شامل راحتی ، قیمت درک شده، تسهیلات فیزیکی ،خدمات کارکنان و عوامل نهادی شده و ابعاد ارزش خرده فروشی شامل تداعی معانی برند خرده فروش ، آگاهی از خرده فروش ، کیفیت درک شده خرده فروش و وفاداری به خرده فروش می باشد. نتایج تحقیق تاثیر متبت برخی از ابعاد تصویر ذهنی فروشگاه بر ارزش ویژه خرده فروش را نشان می دهد.کلیدواژه ها
ارزش ویژه خرده فروش ، خرده فروشی ، تصویر ذهنی ، وفاداری، فروشگاه های زنجیره ایمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.