نجمه مطرقی - دانشگاه پیام نور واحد آبادان
مهدی لویمی - دانشگاه پیام نور واحد آبادان

امروزه با رشد اقتصاد دانش محور، محیط کسب و کار تغییر نموده و تکنولوژی فناوری اطلاعات سخت افزار و نرم افزار به عنوان عنصری حیاتی در بهره وری سازمانی مطرح گردیده است. فناوری اطلاعات به عنوان یکی از فاکتورهای استراتژیک جهت کمک به بهبود فرآیند کسب و کار و ارتقاء بهره وری در عملکرد نیروی انسانی مورد نظر است. هدف از پژوهش .........، ارزیابی نقش سخت افزار و نرم افزار بر بهره وری مدیران و کارکنان شهرداری آبادان می باشد. جامعه آماری این - پژوهش، کلیه مدیران و کارکنان شاغل در بخش های مرتبط با فناوری اطلاعات سخت افزار و نرم افزار در شهرداری، در دوره زمانی 89-1388بوده است. برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته با ضریب آلفای کرونباخ 75% می باشد. یافته ها نشان می دهد که ابعاد فناوری اطلاعات فناوری اطلاعات، سیستم اطلاعات مدیریت، اینترنت، اتوماسیون اداری و اینترنت بر بهره وری کارکنان شهرداری تاثیرگذار است. هم چنین متغیرهای جمعیت شناختی سطح تحصیلات و عنوان شغل در بعد اینترنت بر بهره وری کارکنان این شرکت تاثیرگذار است.

بهره وری، فناوری اطلاعات سخت افزار، نرم افزار