بررسی ارتباط متغیرهای انگیزشی و گرایش مشتریان در استفاده از خدمات POSبانکداری الکترونیک در فروشگاه های شهر زاهدان
محل انتشار: سومین همایش ملی سالیانه علوم مدیریت نوین
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 708
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS03_129
تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر تعیین ارتباط بین متغیرهای انگیزشی و گرایش مشتریان به استفاده از خدمات سیستم پایانه فروش است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه مشتریان فروشگاه های مجهز به سیستم پایانه فروش POS در شهر زاهدان می باشد. روش نمونه گیری تصادفی غیراحتمالی از جامعه در دسترس می باشد و حجم نمونه آماری 384 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد که از پژوهش گیلانی نیا و موسویان 1388 اقتباس شده است. آزمون مدل مفهومی با استفاده از نرم افزار LISREL صورت پذیرفته است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که بین متغیرهای انگیزشی و گرایش مشتریان به استفاده از خدمات POS رابطه معناداری وجود دارد؛ همچنین نتایج نشان دادند که بین سهولت ادراک شده (فرمول در متن اصلی مقاله) مفید بودن ادراک شده و امنیت ادراک شده (فرمول در متن اصلی مقاله) گرایش مشتریان به استفاده از خدمات سیستم پایانه فروش رابطه معناداری وجود دارد.
کلیدواژه ها:
سیستم پایانه فروش ، گرایش رفتاری به استفاده ، مفید بودن ادراک شده ، امنیت ادراک شده ، سهولت ادراک شده
نویسندگان
المیرا میرنژاد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، گروه مدیریت، قائمشهر، ایران
یوسف قلی پور کنعانی
استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، گروه مدیریت، قائمشهر، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :