A Novel Hybrid Approach to Analyze Cost of Quality: Balanced Scorecard andFuzzy Logic

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: ماهنامه بین المللی مهندسی، دوره: 27، شماره: 10
  • کد COI اختصاصی: JR_IJE-27-10_015
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 753
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

v Hajipour

Faculty of Industrial and Mechanical Engineering, Islamic Azad University, Qazvin Branch, Qazvin, Iran

s.t.a Niaki

Department of Industrial Engineering, Sharif University of Technology, Tehran, Iran

s Borjia

Faculty of Industrial and Mechanical Engineering, Islamic Azad University, Qazvin Branch, Qazvin, Iran

f Kangia

Faculty of Industrial and Mechanical Engineering, Islamic Azad University, Qazvin Branch, Qazvin, Iran

چکیده

In this paper, a new methodology in the area of cost of quality (COQ) is proposed to determine theoptimal investment allocation to all costs. The goal is to minimize costs involved in achieving arequired level of quality. The contribution of this paper is fivefold: (I) considering two types of weightsfor each part of COQ, in which the first type is determined by the cost volume and the second isobtained by applying a decision-making technique; (II) participating shareholders’ opinions throughthe balanced scorecard method; (III) presenting a mathematical programming model to maximize theinvestment effectiveness; (IV) considering a continuous improvement cycle to tune the modelparameters, and (V) developing COQ technique in fuzzy environment to enhance the accuracy oftraditional methods of employing linguistic variables. To demonstrate the applicability of the presentedmethodology, a case study is investigated in automotive parts industry in Asia

کلیدواژه ها

Cost of Quality;Fuzzy LogicBalanced ScorecardOptimizationContinuous Improvement

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.