زینب بی غم - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه سیستان و بلوچستان

وجود برخی مشکلات در زمینه بازاریابی، عرضه و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در بازارهای جهانی باعث شده تا مشکلات زیادی برای دست اندرکاران صنعت فرش دستباف ایران ایجاد شود و علیرغم عرضه محصولی اصیل، شا هد سیر نزولی تولید و صادرات فرش دستباف ایران در سال های اخیر باشیم و به طور کلی نسبت به دیگر رقبای خارجی در جایگاه پائین تری قرار گیریم. هدف از این مقالهبررسی نقش فناوری اطلاعات در بازاریابی صنعت فرش دستباف می باشد،که به روش علمی-ترویجی انجام شده است. نتایج نشان میدهد مهمترین مشکلات فرش دستباف در زمینه بازاریابی و تبلیغات می باشدکه از این رو تبلیغات نامناسب و عدم بازاریابی مناسب مشکلات جبران ناپذیری را در صنعت فرش دستباف بوجود بوجود آورده ست. با توجه به گسترش استفاده از فناوری اطلاعات همه صنایع مستلزماستفاده از این فناوری نوین در کسب و کار خود هستند که در زمینه فرش دستباف با آموزش کافی و استفاده صحیح از فنون بازاریابی نوین و فناوری اطلاعات می توان به مزیت رقابتی دست یافت و بازارجهانی فرش دستباف را دست گرفت. در نهایت نیز راهکارهایی برای عملکرد بهتر صنعت فرش دستباف پیشنهاد شده است

فناوری اطلاعات، بازاریابی، فرش دستباف