محسن پیرزادیان - دانشگاه علوم و تحقیقات ایلام

در مورد تاثیر بازاریابی بر مصرف کننده باید گفت که طرفداران حقوق مصرف کننده, مراکز دولتی و دیگران به بازاریابی انتقاداتی را وارد کرده و آن را متهم می کنند که از طریق قیمت های فروش نسبتا بالا, رویه های خدعه آمیز, فشارهای بیش از حد برای فروش, محصولات نامطمئن, ارائه خدمات نه چندان مطلوب به طبقات محروم و به مصرف کنندگان, ضرر و زیان می رساند که برخی از این زیان ها آنی و برخی آثار بلندمدت به دنبال دارند که ادامه این روند آثار سویی بر نظام اقتصادی کشور وارد می سازد. از این رو این نوشتار است با بررسی و شناخت بازاریابی اجتماعی, روشن می سازد که سازمان ها چگونه باید پس از بررسی خواسته های مشتریان, منافع بلندمدت مصرف کنندگان و جامعه را در نظر داشته و در چارچوب اصول اخلاقی بازاریابی فعالیت کنند.

بازاریابی اجتماعی, بازاریابی, مصرف کننده, جامعه