بررسی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت بر مدیریت دانش در سازمان ها

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: هفتمین همایش ملی و اولین همایش بین ‏المللی تجارت و اقتصاد الکترونیکی
  • کد COI اختصاصی: ECEC07_115
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 854
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

شیما حسن زاده

کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

لعیا بشیری

کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس

چکیده

با توجه به افزایش حجم اطلاعات و سرعت انتشار آن، ضرورت پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها امری اجتناب ناپذیر می باشد پیاده سازی چنین سیستمی، کار مشکل و پیچیده ای است و سازمان های بسیاری در پیاده سازی آن با شکست مواجه می شوند از این رو به منظور عملکرد بهتر مدیریت دانش در سازمان ها و تضمین موفقیت در پیاده سازی آن، شناخت عوامل کلیدی موفقیت این سیستم، اهمیتی دو چندان می یابد در این مقاله، پس از بررسی مطالعات پیشین انجام یافته در این زمینه، عوامل موفقیت در مدیریت دانش در چهار دسته عوامل مدیریتی، فرهنگی، سازمانی و فنی بیان شده و برای شناسایی عوامل کلیدی با استفاده از روش دلفی و بهره گیری از نظر خبرگان، از میان 20 عامل موفقیت، 16 عامل به عنوان عوامل کلیدی موفقیت بر مدیریت دانش در سازمان ها انتخاب می شوند پس از تعیین عوامل کلیدی موفقیت، اهمیت و اولویت هر یک از عوامل مزبور با استفاده از ضریب کندال تعیین شده و می توان چنین استنباط نمود که در میان عوامل کلیدی، مدیریت تغییر به عنوان کم اهمیت ترین عامل و حمایت مدیریت ارشد به عنوان مهم ترین عامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها می باشند.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش، عوامل حیاتی موفقیت، روش دلفی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.