نقش PMO در تعیین و ارزیابی شاخص های عملکرد کارکنان شرکت توسن

اندازه گیری عملکرد کارکنان برای سازمان های که نیروی انسانی در آن ها به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمان به شمار می رود. تبدیل به یک اصل شده است. شرکت توستن نیز به عنوان یکی از شرکتهای بزرگدر زمینه IT که ارائه دهنده راه حل های بانکداری در کشورمان می باشد، از این قاعده مستثنی نبوده است. تا قبل از راه اندازی دفتر مدیریت پروژه این ارزیابی توسط واحد منابع انسانی و براساس معیارهای کاملاً کیفی صورت می پذیرفت که عمدتاً باعث نارضایتی کارکنان بود.با شروع پروزه راه اندازی دفتر برنامه ریزی در سازمان، یکی از اهداف این دفتر، تعیین شاخصهای مناسب جهت ارزیابی کارکنان تعریف شد. علاوه بر این موضوع، در هنگام راه اندازی دفتر مدیریت پروژه، سازمان با مقاومت هایی که مانع از تحقق اهدافی که در منشور راه اندازی PMO تعریف شده بوده مواجه گردید. بدین منظور دفتر مدیریت پروژه شاخصهای کمی و قابل اندازه گیری را به سه صورت فردی، گروهی و سازمانی تعریف و به کمک واحد منابع انسانی سازمان یکسری شاخص کیفی را نیز به لیست قابلیت های قابل اندازه گیری افراد اضافه نمود. در حال حاضر با تعریف این شاخصها و محاسبه آن ها از برنامه و پروژه های سازمان، تیماهای مدیریت پروژه به کمک دفتر مدیریت پروژه تلاش زیادی می کنند. از طرفی، ایجاد اطمینان در بین کارکنان خود دست به کار شده و به رشد و بالغ تر شدن سیستمهای مدیریت یکپارچه در سازمان کمک کنند.

کلیدواژه ها:

دفتر مدیریت پروژه ، شاخصهای عملکرد کارکنان ، سازمان های EPM ، PMO ، IT سازمان پروژه محور