نرجس خداوردی زاده - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی،مدرس دانشگاه پیام نور و آزاد اسلامی واحد درگز/ خراسان رضوی،
امیر نظام دوست - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، مدرس دانشگاه پیام نور واحد درگز/خراسان رضوی
راضیه رشیدی جنیدآباد - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،مدرس دانشگاه پیام نور واحد درگز/خراسان رضوی

در مقاله حاضر رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد استادان در دانشگاه پیام نور مرکز درگز با هدف ارتقای عملکرد اساتید مطالعه گردید. این پژوهش، تحقیقی توصیفی به شمار میرود که به توصیف ویژگیهای نمونه و سپس تعمیم این ویژگی ها به جامعه آماری پرداخته است.در این راستا اساتید دانشگاه پیام نور به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. جهت سنجش متغیرهای رفتار شهروندی سازمانی که عبارتند ازآداب اجتماعی، نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی و نزاکت می باشد از پرسشنامهای مبنی بر 23 سوال و مبتنی بر طیف لیکرت استفاده شد. پس از بررسی روایی پرسشنامه جهت محاسبه پایایی آن از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که _88% = α) بدست آمد. جهت انجام محاسبات آماری فرضیههای پژوهش از نرم افزار spss و آزمونهای همبستگی خطی اسپیرمن،رگرسیون خطی ساده ،آزمون t و فریدمن استفاده شد. در نهایت، نتایج حاصل نشان داد که کلیه فرضیه های تحقیق تأیید شده و بین متغیر رفتارهای شهروندی سازمانی با عملکرد اساتید رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد و با استفاده از آزمون فریدمن مشخص گردیدکه نوع دوستی بیشترین تاثیر را بر عملکرد استادان دارد

رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد، مدیریت