سنجش میزان موفقیت سازمان ها با استفاده از مدل امتیازی متوازن (BSC)
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: EME02_1249
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 479
نویسندگان
استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
دانشجو کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد فیروزکوه
چکیده
در این پژوهش با استفاده از نسل چهارم مدل امتیازات متوازن به ارزیابی عملکرد یک شرکت تولیدی در زمینه تولید پیچ های خودروسازی و سایر صنایع پرداخته شده و هدف آن تعیین میزان موفقیت این شرکت با استفاده از روش امتیازی متوازن است، بگونهای که سهم هر شاخص و هر گروه (منظر) BSC در دستیابی به اهداف و استراتژیهای سازمان فراهم آید و نهایتاً بتوان به این سوال پاسخ داد که میزان موفقیت شرکت پیچ کوبان با استفاده از مدل امتیازی متوازن (BSC) چقدر است؟ مدل ارائه شده در این تحقیق ضمن تجزیه و تحلیل شاخصها در چهار حوزه مالی،مشتریان، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری، محاسبه امتیاز عملکرد (موفقیت) را در هر حوزه و در کل میسر ساخته است، بگونهای که کاستیهای ناشی از نادقیق و ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخصهای عملکرد کاهش میدهد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت (روش) توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مدیران و سرپرستان شرکت پیچ کوبان و اعضاء جلسه بازنگری مدیریت شرکت میباشند. از آنجایی که جامعه آماری محدود میباشند، تعداد نمونه و جامعه با هم برابرند. بعد از بررسی رزیابی عملکرد در شرکت هدف تعیین شده برای سازمان 0/7525 بوده و میزان موفقیت سازمان 0/8799 گردید. همچنین هدف تعیین شده برای حوزه مالی 0/7269 و میزان موفقیت 0/8334، برای حوزه مشتریان هدف 0/9444 و میزان موفقیت 0/9529، برای حوزه فرآیندهای داخلی هدف 0/7389 و میزان موفقیت 0/7433 و برای حوزه رشد و یادگیری هدف 0/6 و میزان موفقیت 0/62 میباشد.کلیدواژه ها
مدل امتیازی متوازن، ارزیابی عملکرد، شرکت پیچ کوبان، منظر مالی، فرآیندهای داخلیمقالات مرتبط جدید
- مطالعه عوامل تاثیرگذار بر نوآوری محصولات صادراتی با در نظر گرفتن قابلیت های بازاریابی و شدت رقابت (مورد مطالعه: فرش کاشان)
- تاثیر پیچیدگی پروژه بر انتخاب استراتژی های مدیریت پروژه شرکت های ساختمانی ایالات متحده آمریکا
- بررسی انواع اختلالات شفاهی زبان در محیط کلاس
- بررسی مدل ها و استراتژی ها در توسعه محصول جدید Investigating Models and Strategies in New Product Development (NPD)
- بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه : بانک ملی ایران)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.