تعیین مهمترین عوامل کلیدی موفقیت پروژه های شش سیگمابا استفاده از روش دلفی فازی

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی
  • کد COI اختصاصی: EME02_904
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 539
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رسول خوانچه مهر

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد

لیلا خوانچه مهر

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد و کارشناس شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی

سید مرتضی حسینی تشنیزی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه یزد

چکیده

شش سیگما رویکردی هوشمندانه، کارا و اثربخش در حل مساله است که به دلیل اثرات قابل توجه آن بر کیفیت فرایندها، محصولات و خدمات سازمان ها، بسیار مورد توجه قرار گرفته است. در این تحقیق با استفاده از رویکرد تحلیل محتوا در مراجع معتبر و تحقیقات صورت پذیرفته در زمینه شش سیگما، عوامل کلیدی موفقیت پروژه های شش سیگما شناسایی و با توزیع و جمع آوری پرسشنامه مربوطه بین 21 نفر از خبرگان حوزه پیاده سازی پروژه های شش سیگما، و در نهایت با بکارگیری تکنیک دلفی فازی میزان تاثیر و جایگاه هر یک از عوامل تعیین شده است. طبق نتایج این تحقیق، برخی از عوامل از جمله تعهد مدیریت، مهارت مدیریت پروژه و آموزش نیروی کار درگیر در پروژه از مهم ترین عوامل موفقیت پروژه های شش سیگما محسوب شده، و بدون توجه کافی به این عوامل، غالباً پروژه های شش سیگما به نتیجه نخواهند رسید.

کلیدواژه ها

شش سیگما، دلفی فازی، عوامل کلیدی موفقیت پروژه های شش سیگما

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.