توسعه و بکارگیری یک مدل برای تدوین و رتبه بندی استراتژی ها درسازمانهای آموزشی بر مبنای معیارهای مدل تعالی کیفیت اروپایی بابکارگیری تکنیک تاپسیس (TOPSIS)
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: EME02_727
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 475
نویسندگان
کارشناس مدیریت صنعتی، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
عضو هیات علمی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور
چکیده
هدف این پژوهش ارائه چهارچوبی جهت تدوین و رتبه بندی استراتژیها در سازمانهای آموزشی است. این پژوهش با ارائه روشی، بین مدیریت استراتژیک و مدیریت کیفیت ارتباط برقرار نموده است و استراتژیهایی بهبود یافته ای را با توجه به معیارهای کیفیتی تدوین و رتبه بندی می نماید. در این تحقیق ابتدا با انجام تحلیل SWOT استراتژی هایی برای سازمان تدوین و این استراتژی ها را در چهار منظر کارت امتیازی متوازن تفکیک شد. سپس از گسترش عملکرد کیفیت استفاده شد که در آن معیارهای 9گانه مدل تعالی اروپایی نقش «چگونه ها/ شاخص ها» و استراتژی های حاصل از » چگونه ها / شاخصها « استفاده شد که در آن معیارهای 8 گانه مدل تعالی اروپایی نقشSWOT نقش «چه چیزها/ گزینه ها» را دارند، نهایتا این استراتژی ها با توجه به شاخص ها (معیارهای 9گانه مدل تعالی اروپایی) و با استفاده از تکنیک تاپسیس رتبه بندی شد. جامعه آماری مورد پژوهش، تعداد 18 فرد خبره و تعداد نمونه آماری همان 18 نفر است. نهایتا این متد در دانشگاه آزاد ممسنی پیاده شد. یافته های اصلی این تحقیق، دستیابی به استراتژیهایی کیفیتی در راستای معیارهای 9گانه مدل تعالی اروپایی است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که این متد با تدوین و رتبه بندی استراتژیهای بهبود یافته و کیفیتی موجب پیوندی میان دو حوزه مدیریت استراتژیک و مدیریتکیفیت می گردد.کلیدواژه ها
تجزیه و تحلیل SWOT، کارت امتیازی متوازن، گسترش عملکرد کیفیت، مدل تعالی اروپایی، تاپسیسمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.