بررسی نقش عامل انسانی در ارتقای اثر بخشی فعالیتهای لجستیکی (نت)(مطالعه موردی: یک سازمان نظامی انتظامی)

نیروی انسانی سازمان، مهمترین عنصر و بزرگترین ثروت آن محسوب می شود. در واقع نیروی انسانی، موتور محرک سازمانها در جهت رسیدن به اهداف شان قلمداد می شود. امروزه مانند گذشته نیست که مزیت رقابتی یک سازمان در دانش، فناوری و ابزارالات پیشرفته باشد، بلکه بزرگترین مزیت یک سازمان در به کار گیری نیروی خلاق و ماهر است. متاسفانه بسیاری از سازمانها تصور نادرست درباره کارکنان خود دارند، بسیارند افرادی که از دانش بالایی برخورداراند ولی بهره لازم از توانایی های آنها برده نمی شود شاید یکی از عوامل مهم در به وجود آمدن این مشکل عدم توجه به توانمندیهای کارکنان توسط مدیران باشد. سازمانهای امروز به افرادی نیاز دارند که مشکل گشا و توانمند بوده و بتوانند با استفاده از دانش، مهارت و تعهد خود موجبات اثر بخشی سازمان را فراهم آورند. در این تحقیق بر آن شدیم که عوامل موثر در ارتقاء اثر بخشی فعالیتهای لجستیکی نت سازمان مورد نظر (یکی از سازمانهای نظامی انتظامی) مورد بررسی گرفته، و میزان تاثیر هر یک از عوامل مورد سنجش مشخص شده و راهکارهای مناسب جهت رفع موانع اجرایی واثر بخش شدن فعالیتها پیشنهاد گردد. جامعه آماری این پژوهش را مسئولین و نیروهای آماد سازمان مذکور که در امر لجستیک و در نت فعال هستند با حجم نمونه 100 نفر تشکیل می دهند و ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه محقق ساخته می باشد که پس از انتخاب هفت عامل موثر در اثربخشی طبق نظر دانشمندان این زمینه ،(با ارایه یک مدل مفهومی) به جمع آوری اطلاعات پرداخته شد. با تحلیل نظرات جامعه آماری (توسط نرم افزار spss به کمک آزمونهای تعقیبی توکی و آزمون آنالیز واریانس، ضریب همبستگی اسپیرمن و رگرسیون یک و چند متغیره) و درصدبندی میزان تاثیر عوامل، مشخص گردید که تمام عوامل مشخص شده در اثر بخشی این سازمان موثر می باشند، ولی میزان تاثیر همه آنها به یک اندازه نمی باشد، عامل اخلاق و روابط انسانی دارای بیشترین تاثیر و در رتبه های بعدی به ترتیب آموزش و تخصص، و تشویقات قرار دارند. همچنین نتیجه این بررسی نشان می دهد علاوه بر عامل انسانی، عامل ساختار سازمانی و فن آوری اطلاعات در اثر بخشی فعالیتها موثر بوده اند و سیستم نظارتی در رتبه آخر تاثیر کمتری بر اثر بخشی فعالیتها داشته و مهمتر اینکه باتوجه به تحلیل رگرسیون چند متغیره مشخص گردیده که تمام عوامل موثر در اثربخشی نت لجستیکی شناسایی شده و تقریبا هیچ عامل دیگری که تاثیر چشم گیری در اثر بخشی فعالیتها لجستیکی داشته باشد، وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

عوامل انسانی ، اثر بخشی ، فعالیتهای لجستیکی ، نت