تأثیر توسعه عملکرد کیفیت (QFD) بر بهبود نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر (TPM)(مطالعه موردی: شهرک صنعتی آمل)

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی
  • کد COI اختصاصی: EME02_048
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1409
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ایمان قاسمی دلارستاقی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه

زهره اسماعیل زاده

کارشناس ارشد مدیریت تکنولوژی دانشگاه علامه طباطبائی (ره)

چکیده

هدف از این تحقیق، بررسی تأثیر توسعه عملکرد کیفیت (QFD) بر بهبود نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر (TPM) می باشد. از این رو، به بررسی آن در شهرک صنعتی شهرستان آمل پرداختیم. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی و پیمایشی می باشد. گردآوری اطلاعات در مطالعات نظری، کتابخانه ای و در مطالعات کاربردی، میدانی است. در این تحقیق، با استفاده از پرسش نامه نخست که مربوط به آزمون فرضیه هاست، به جمع آوری نظرات خبرگان نگهداری و تعمیرات در شهرک صنعتی شهرستان آمل جهت آزمون فرضیه ها پرداختیم و سپس نتایج حاصل از آن را توسط نرم افزارهای SPSS 16 و Minitab14 مورد تجزیه و تحلیل قرار دادیم. نتایج این تحقیق نشان می دهد که یر چهار فرضیه فرعی و نیز فرضیه ی اصلی این تحقیق محقق گردیده است. در مرحله ی بعد به اجرای یک مثال عملی از استفاده ی QFD بر بهبود نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر (TPM) در ارتباط با مشتریان داخلی سازمان (کارکنان) در شرکت والاصنعت که یکی از شرکت های شهرک صنعتی شهرستان آمل است، پرداختیم. اجرای عملی این تحقیق در شرکت مورد نظر نیز موید نتیجه آزمون فرضیات این تحقیق بوده و نشان داد که بهره گیری از QFD در TPM موجب ایجاد بهبودیایی در TPM همچون بهبود نگهداری و تعمیرات، بهبود مشارکت کلیه کارکنان سازمان، بهبود بهره وری و بهبود مهارت های کارکنان گردیده است.

کلیدواژه ها

توسعه عملکرد کیفیت، نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر، شهرک صنعتی شهرستان آمل

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.