سنجش اثربخشی سیستم اطلاعات مدیریت مجتمع فولاد مبارکه بر اساس مدل موفقیت Delone & Maclean

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC10_216
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1869
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم وفا

عضو هیئت علمی،موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی صفاهان

ذبیح الله احمدی

دانش آموخته کارشناسی مهندسی کامپیوتر،تکنسین تعمیرات الکترونیک مجتمع فولاد مبارکه

چکیده

استفاده از سیستم های اطلاعاتی در سازمانها و صنایع در حال حاضر جز لاینفک هر سازمان به حساب می آید و سرمایه گذاری هر سازمان در پیاده سازی و استفاده از سیستم های اطلاعاتی اجتناب ناپذیر است.به همین دلیل نیاز به اندازه گیری میزان موفقیت این سیستم های اطلاعاتی در صنایع ضروری است که این امر فرایندی پیچیده و چند بعدی است.در سال 2003 Delone & Maclean مدل موفقیت سیستم اطلاعاتی قبلی شان (1992) را تصیح و بروز کردند.در این تحقیق بر اساس مدل (2003) D&M به ارزیابی اثر بخشی سیستم اطلاعات مدیریت مجتمع فولاد مبارکه از نقطه نظر پرسنل پرداخته می شود.در این تحقیق از رویکرد کمی استفاده شده است.داده ها از طریق پرسشنامه که توسط پرسنل اعم از کارکنان و مدیران پاسخ داده شده جمع آوری شد و توسط نرم افزار SPSS 19 مورد پردازش قرار گرفت.یافته های حاصل از این پژوهش مشخص کرد که سیستم اطلاعات مدیریت مجتمع فولاد مبارکه که از نظر پرسنل کاملا موفق و اثر بخش است و تمامی ابعاد مدل به جز کیفیت سیستم بالاتر از میانگین ارزیابی شده اند.

کلیدواژه ها

مدل موفقیت سیستم اطلاعاتی،ارزیابی سیستم اطلاعاتی،کیفیت اطلاعات،کیفیت خدمات،کیفیت سیستم،استفاده،رضایت کاربر،مزایای خالص

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.