بررسی وضعیت انعطاف پذیری در سطوح مختلف تعالی

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC10_192
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1178
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد اقدسی

دانشیار مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

بهروز زارعی

استادیار مدیریت صنعتی دانشگاه تهران(کارآفرینی)

فریبا جمالی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس و کارشناس برنامه ریزی و کنترل پروژه شرکت ثامن ارتباط عصر

کوشا حقانگی

کارشناس مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال و مدیر بازاریابی و توسعه کارگزاری بیمه سایپا

چکیده

محیط رقابتی شرکت ها، پویا و همواره در حال تغییر می باشد. این تغییر باعث می شود که شرکتها نیز چاره ای جز تغییر نداشته باشند. در این محیط رقابتی و پویا، عاملی علاوه بر کیفیت بالای محصولات وهزینه کم، خودنمایی می کند که این عامل انعطاف پذیری می باشد. انعطافپذیری یعنی قابلیت مواجهه با تغییر بدون آنکه در هویت و موجودیت فرآیند خللی وارد شود. انعطاف پذیری به عنوان معیاری برای موفقیت در کسب وکارها بیان می شود. در این تحقیق، برای سنجش و مقایسه انعطاف پذیری، از سطوح جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی، که به سه دسته تندیس، تقدیرنامه و گواهی تعهد به تعالی تقسیم می شود، استفاده شده است. برای اینکه اهمی ت انعطاف پذیری در شرکت های موفق به دریافت جایزه، مشخص شود، نیاز به ابزاری برای مقایسه داریم. به این منظور، بعد از مرور ادبیات در حوزه انعطاف پذیری و تحول سازمانی، پرسشنامهای در دو قسمت تغییرات کلان سازمانی و تاکسونومی انعطاف پذیری طراحی گردید. این پرسشنامه توسط شرکت های موفق در فرآیند جایزه ملی تکمیل گردید. نتایج نشان می دهد که علاوه بر تفاوت در تغییرات کلان سازمانی، انعطاف پذیری در مواجهه با عمق این تغییرات نیز متفاوت بوده است. این تفاوت انعطاف پذیری در نوع، وسعت، وجوه، مدت، سرعت و پیش بینی تغییرات قابل مشاهده است. به عنوان مثال شرکتهای دارای تندیس در مقایسه با شرکتهای دیگر، دارای تغییرات پایدارتری بوده اند و یا وسعت تغییرات در شرکتهای تندیس دار، تدریجی تر بوده است.

کلیدواژه ها

انعطاف پذیری، مدل تحول مکنزی، تاکسونومی، سطوح موفقیت، مدل تعالی سازمانی EFQM

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.