ارائه مدل شبیه سازی برای بهینه سازی گردش مدارک کنترل پروژه

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC10_032
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1613
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیدمحمدعلی خاتمی

دانشگاه علامه طباطبائی

مریم اسماعیل زاده ی شریفیان

کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبائی

مجید باقری

کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبائی

چکیده

امروزه رفتار و ارتباط با مشتری در هر موسسه بازرگانی و تجاری گامی موثر و مستحکم برای همگام شدن با پیشرفت های علمی و دستاوردهای جدید بشری، نیل به کامیابی و موفقیت در کار و فعالیت، تامین رضایت مشتریان،افزایش روحیه کاری پرسنل و نهایتا کسب و تحصیل سود و منفعت بیشتر برای آن موسسه می باشد. شبیه سازی یک از راه های تجزیه و تحلیل سیستم هاست که تقلیدی از عملکرد فرآیند یا سیستم واقعی با گذشت زمان است که می تواند از بهترین راهکارها در تصمیم گیری مدیران ارشد سازمان ها جهت اصلاح فرآیند انجام کار باشد. در این پژوهش سعی بر آن است تا فرایند گردش مدرک دریافت و پاسخگویی به نقطه نظرات و یا نامه های کارفرما در شرکت" مشاوره مهندسی کیسان پارس" شبیه سازی گردد. این فرایند به عنوان یکی از فرایندهای کلیدی در موفقیت در جلب نظر کارفرماها می باشد که بایستی علاوه بر دقت کافی، در مدت زمان معینی انجام گیرد .سرعت عمل به عنوان یک فاکتور مهم در برنده شدن در مناقصه ها می باشد. به همین دلیل مدیریت شرکت بر آن است تا ضمن شناسایی گلوگاه ها، درصدد رفع معضل کندی این فرایند در سازمان خود باشد. در این راستا مطالعه فرایند برای شبیه سازی آن در دستور کار قرار گرفت.

کلیدواژه ها

مدیریت پروژه، گردش مدارک فنی پروژه، شبیه سازی، بهینه سازی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.