عبدالحمید صفائی قادیکلائی - دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران
فاطمه تقوی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه مازندران

این مقاله ضمن بررسی ادبیات موضوع به مطالعه مدل ها و چهارچوب های مختلف اجرای موفق ERP با استفاده از عوامل کلیدی پرداخته و آنها را مورد تحلیل قرار داده است. در ادامه پس از بیان تفاوت های اصلی نظیر نگاه به متغیرها در کل فرایند، روابط بین متغیرها، تعیین نقش بر اساس طبقه بندی که در مدل ها و چهارچوب های ارائه شده وجود داشت، عامل کلیدی که در این تحقیقات بدانها اشاره نشده با ذکر مستندات آورده شد. در پایان نیز بر اساس عوامل کلیدی استخراج شده، چهارچوب پیشنهادی با دسته بندی جدیدی ارائه شد.

برنامه ریزی منابع انسانی، فاکتورهای کلیدی موفقیت، پیاده سازی موفق ERP، مدل های موفقیت ERP