مدیریت کیفیت جامع در توسعه ی نرم افزار

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: همایش ملی مهندسی رایانه و مدیریت فناوری اطلاعات
  • کد COI اختصاصی: CSITM01_152
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 969
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

منصوره شعبانی

کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

چکیده

توسعه ی استفاده از نرم افزارها و فنآوری اطلاعات در تمامی نهادهای جامعه منجر به وابستگی عملکرد سازمانها به کیفیتخدمات ارائه شده توسط شرکتهای نرم افزاری شده است. بازار رقابتی بوجود آمده در صنعت توسعه ی نرم افزار و هزینه های زیادناشی از شکست پروژه های نرم افزاری ریسک ورود به این صنعت را بیش از پیش کرده است. لذا دستیابی به اهدافی نظیر کاهشهزینه های توسعه ی نرم افزار، افزایش کارایی و جلب رضایت مشتریان، مستلزم مدیریت کیفیت نرم افزارهای تولید شده خواهدبود. به منظور نیل به این هدف لازم است کیفیت نرم افزار در تمامی مراحل توسعه ی نرم افزار مدیریت گردد. استفاده از روشهاینوین مدیریت کیفیت مانند مدیریت کیفیت جامع، میتواند راه حل قابل اطمینانی در راستای جلب رضایت مشتریان باشد. در اینمقاله توضیحاتی در زمینه ی چگونگی اعمال نگرش مدیریت کیفیت جامع در توسعه ی نرم افزار، به منظور افزایش کیفیت نرم افزارتولیدی و جلب رضایت مشتریان ارائه شده است.

کلیدواژه ها

تضمین کیفیت، توسعه نرم افزار، رضایت مشتری، کیفیت، مدیریت کیفیت جامع

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.