تبیین کارکردهای استراتژیک روابط عمومی در شرکت های هلدینگ

ارتباطات بازاریابی یکی از کارکردهای اصلی سازمانهاست که از طریق آن با جامعه هدف خود ارتباط برقرار کرده و صدای برند خود را به مخاطبان هدف میرسانند. روابط عمومی یکی از ابزارهای اصلی ارتباطات بازاریابی است که کارکردهای استراتژیک متعددی دارد و میتواند در راستای اهداف و استراتژیهای سازمان به کار گرفته شود. در شرکتهای هلدینگ، بخشی از این کارکردها در سطح بنگاه مادر و بخش دیگر آن در سطح شرکتها و بخشهای زیرمجموعه بنگاه مادر اجرا میشوند. در این پژوهش، ضمن تبیین کارکردهای استراتژیک روابط عمومی در شرکتهای هلدینگ، تلاش شده است میزان بهره- گیری هلدینگها از کارکردهای مذکور تشریح شود. روش این پژوهش کیفی بوده و برای جمعآوری اطلاعات از مصاحبه اکتشافی با خبرگان به همراه مطالعه اسناد سازمانی بهره گرفته شده است. با توجه به یافتههای تحقیق، به نظر میرسد روابط عمومی ظرفیتهای استراتژیک قابل توجهی دارد که تا به حال در سازمانهای ایرانی به صورت اثربخش مورد توجه قرار نگرفته اند.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، شرکت هلدینگ ، استراتژی