مهدی حسن زاده - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی (MBA)- مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی شهرداری قائمشهر
عباس صالح زاده - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی (MBA)، معاون فنی و مهندسی سازمان شهرداریها و همیاریهای استان مازندران

در فرایند برنامه ریزی استراتژیک شهرداری گرگان، ابتدا ضرورت برنامه ریزی در این سازمان با حضور تصمیم گیران کلیدی و رهبران فکری شهرداری گرگان مورد بحث و بررسی قرار گرفت، که در این بحث و گفتگو مراحل انجام تحقیق، ملزومات و حمایت های لازم از جانب مدیران ارشد سازمان، برگزاری جلسات آموزشی مورد نیاز برای کارکنان و افراد درگیر در برنامه ریزی و نحوه ی همکاری و تعامل اعضا با محقق، مورد توافق هر دو طرف قرار گرفت؛ به طوری که دستورات سازمانی، محدودیت های قانونی، اهداف کلان، ذی نفعان سازمان و معیارهای آنان در ارزیابی شهرداری گرگان، چشم انداز و مأموریت سازمان، نقاط قوت و ضعف درونی، فرصت ها و تهدیدات بیرونی سازمان و در نهایت تدوین استراتژی ها، در مراحل مختلف مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه های مختلف و مصاحبه با کارشناسان، مدیران و صاحب نظران شهرداری گرگان و مشاهدات عینی محقق، استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده، به نحوی که این داده ها قابل استفاده باشد، از نرم افزارهای مناسب موجود در این زمینه استفاده شد و بعضی از تحلیل ها هم با توجه با جداول و نمودار ها به کمک و راهنمایی کارشناسان شهرداری گرگان انجام گرفته است. در پایان با بررسی مسائل و مشکلاتی که این سازمان با توجه به اهداف، دستورات سازمانی، عوامل داخلی و خارجی و ذینفعان کلیدی با آن ها مواجه است، مورد شناسایی قرارگرفت و استراتژی هایی برای این مسائل تدوین شد. هم چنین به کمک تجزیه و تحلیل ماتریس SWOT ، موقعیت فعلی شهرداری گرگان تعیین گردید که از وضعیت مطلوبی برخوردار نیست. با استراتژی هایی که برای این سازمان در نظر گرفته شد، امید است از وضعیت خالی خارج شده و بتواند با فرصت ها و قوت های موجود در سازمان از تهدیدات دوری کرده و نقاط ضعف را تقویت نماید و شهرداری گرگان به عنوان یک سازمان خدماتی نمونه، با ارائه ی خدماتی نوین و با کیفیت به شهروندان و دیگر ذینفعان خود، در سطح ملی و بین المللی شناخته شود.

برنامه ریزی استراتژیک، شهرداری گرگان ، روش برایسون، چشم انداز ، مأموریت، نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدات