بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر سرمایه اجتماعی کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان منطقه 11 شهری تهران)

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: اولین همایش ملی جغرافیا، شهرسازی و توسعه پایدار
  • کد COI اختصاصی: GUPSD01_1135
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 564
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بهروز درویش

دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

راضیه صفری رودبار

کارشناس ارشد مدیریت شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

چکیده

محققان به دلیل نتایج و اثرات مثبت رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد، توجه ویژه ای به آن داشته اند. مفهوم شهروندی سازمانی دیدگاهی است که نیروی کار سازمان ها را به عنوان شهروندان سازمان می بیند و سعی می کند تا به بهترین شکل شهروندی کارکنان ار بهبود دهد. شهروند سازمانی، فردی است که از رفتارها و وظایف نقش خود فراتر می رود و علی رغم رفتارهای فراتر از نقش، انتظار پاداش از سوی سازمان را نیز ندارند و تمام تلاش خود را برای بهبود و توسعه سازمان خ ود به کار می گیرد. در این تحقیق تلاش شده است تا به بررسی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر سرمایه اجتماعی کارکنان شهرداری منطقه 11 شهر تهران پرداخته شود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق و بدست آوردن نتایج از نرم افزار لیزرل و مدل معادلات ساختاری و مدل تحلیل رگرسیون استفاده شده است. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات این پژوهش نشان داد که رفتارهای شهروندی سازمانی به طور مثبتی بر سرمایه اجتماعی و ابعاد آن تأثیر دارد. همچنین به جز بعد ادب، کلیه ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی (وجدان کاری، نوع دوستی، آداب مدنی و جوانمردی) بر سرمایه اجتماعی تأثیر دارند.

کلیدواژه ها

رفتار سهروندی سازمانی، سرمایه اجتماعی، سرمایه شناختی، سرمایه رابطه ای، سرمایه ساختاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.