نجمه السادات بنی احمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر
ناصر مدیری - دانشیار دانشگاه آزاد زنجان

کاهش ریسک ضمن بالا بردن احتمال موفقیت محصول، متضمن افزایش کیفیت محصول نیز میگردد. راهکاری که بتوان کیفیت یا ریسک محصول را مورد سنجش قرار داد اندازه گیری است. لذا جهت تسریع و دقت در اندازه گیری نیازمند به مجموعه ای از متریک ها در راستای هدف مورد نظر می باشد.در این مقاله با مد نظر قرار دادن اهمیت وجود متریک های محصول نرم افزاری، با بهره گیری از مدل فرآیندهای چرخه حیات نرم افزار استاندارد بین المللی ISO/IEC 12207 ، فرآیند گستره دانش مدیریت پروژه PMBOK، استاندارد مهندسی نرم افزار ESA و کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات ITIL الگویی به منظور تعیین متریک های ریسک محصولات نرم افزاری ارائه داده است.

استانداردESA ، استاندارد ISO/IEC 12207، ریسک پذیری، شاخص کلیدی ریسک، شاخص کلیدی عملکرد، کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات ITIL، گستره دانش مدیریت پروژه PMBOK