ارزیابی موفقیت سیستمهای اطلاعاتی با استفاده از بهبود عملکرد نیروی انسانی

امروزه با پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد سیستم های اطلاعاتی، سازمانها حجم زیادی از بودجه خود را صرف پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی می نمایند. شناسایی و تقویت عوامل موفقیت این سیستمها منجر به کاهش هزینه و بالارفتن نرخ سود می گردد. از جمله مهمترین معیارهای موفقیت سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربران، بازگشت سرمایه، مدیریت داده و مدیریت تحول و گسترش و دگرگونی سیستم شناسایی شده است. در این مقاله سعی بر آن داریم تا تاثیر بهبود عملکرد نیروی انسانی را بر موفقیت سیستمهای اطلاعاتی بررسی نماییم . مهمترین شاخص های تاثیر گذار، توانمندسازی نیروی انسانی، کیفیت زندگی کاری و انگیزش کارکنان انتخاب گردید. یک شرکت تولیدی و تجاری خصوصی ( تولیدی صنایع هوای فشرده ایمن) به عنوان نمونه آماری انتخاب و داده های لازم از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. روش تحلیل عواملی اکتشافی، آزمون همبستگی، تحلیل رگرسیون چند متغیره به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده می گردد و در نهایت بهبود عملکرد نیروی انسانی به میزان 82% بر موفقیت سیستم های اطلاعاتی موثر گزارش گردید.

کلیدواژه ها:

سیستمهای اطلاعاتی ، عوامل کلیدی موفقیت ، بهبود عملکرد نیروی انسانی ، تحلیل رگرسیون