کمیل حمیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدییت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
سید جواد ایرانبان - دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
حامد کاظمی پور - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند

این پژوهش با هدف مدلسازی موانع بهره وری پرسنل انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان شرکت هواپیمایی آسمان منطقه جنوب کشور پایگاه شیراز تشکیل میدهد(720 نفر) بوسیله فرمول کوکران حجم نمونه نیز برابر با 251 نفر محاسبه شد. که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، اعضای نمونه آماری، انتخاب و پرسش نامه ها بین آنها توزیع گردید. بوسیله تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی متغیرهای شناسایی شده در 5 دسته کلی موانع محیطی، سازمانی، فردی، اقتصادی و مدیریتی دسته بندی شدند. و با استفاده از تکنیک ISM، 16 مانع شناسایی شده ، در 6 سطح مدلسازی و روابط بین آنها تبیین شد.

بهره وری، موانع، مدیریت دانش ، نوآوری