بررسی تاثیر ابزارهای تبلیغات شفاهی بر ارزش ویژه برند در بین بانکهای تجاری کرستان

سال انتشار: 1392
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
کد COI اختصاصی: ICMM01_0838
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 985

نویسندگان

استاد یار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی

چکیده

هدف اصلی در این پژوهش بررسی تاثیر ابزارهای تبلیغات شفاهی بر ارزش ویژه برند در بین بانکهای تجاری سنندج بوده است. این پژوهش دارای یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی می باشد. ابزار جمع آوری داده ها متشکل از دو پرسشنامه تبلیغات شفاهی و ارزش ویژه برند بوده است . این پژوهش از لحاظ اهداف پژوهشی، کاربردی و با شیوه توصیفی - همبستگی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق در برگیرنده کارکنان بانکهای تجاری شهر سنندج ( مرکز استان کردستان ) و مشتریان این بانک ها بوده است که با کمک فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده ، تعداد 239 نفر از کارکنان بانک و تعداد 384 نفر از مشتریان بانک به عنوان نمونه انتخاب شدند. با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن، تاثیر ابزارهای تبلیغات شفاهی بر ارزش ویژه برند در بانکهای تجاری سنندج مورد بررسی قرار گرفت . نتایج پژوهش حاکی از این است که با اطمینان 99% بین تبلیغات شفاهی و ارزش ویژه برند رابطه معنادار و مثبت وجود دارد و نیز بین ابعاد تبلیغات شفاهی و ارزش ویژه برند نیز رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. در پایان برای هر فرضیه پیشنهادهایی ارائه شده است .

کلیدواژه ها

تبلیغات شفاهی، ارزش ویژه برند، بانکهای تجاری شهرستان سنندج

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.