ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICMM01_0776
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 964
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 21 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)

عباس نرگسیان - استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
عبداله رشید - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ایلام

چکیده مقاله:

هدف از برون سپاری کوچک کردن حجم سازمان، داشتن قدرت انعطاف پذیری بیشتر در ایجاد تغییرات سریع، استفاده از امکانات و تخصص شرکت های پذیرنده ( شرکتهای بیرونی) است. تحقیقات نشان داده است که ارزش مورد انتظار به دست آمده از اکثر پروژه ها مربوط به سازمانهای برون سپاری شده می باشند. امروزه برای رضایت مشتریان و تأمین خواسته ها و نیازهای آنها ، برون سپاری می تواند نقش مفید و موثری داشته باشد لذا بر این اساس شرکت پست بخشی از خدمات و عوامل پشتیبانی خود را جهت بهبود عملکرد، کاهش هزینه ها و اصلاح ساختار سازمانی واگذار کرده است. در این تحقیق میزان اثر برون سپاری بر عملکرد اداره کل پست استان ایلام در سال 1392 مورد مطالعه قرار گرفته است. روش تحقیق بصورت توصیفی - پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه و برای تحلیل اطلاعات از نرم افزار Spss استفاده شده است. نتایج این مطالعه نشان می دهد که بر اساس فرضیه های تحقیق با استفاده از مدل bsc بین برون سپاری فعالیت های پستی و مدیریت عملکرد در چهار وجه مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و وجه رشد و یادگیری رابطه مثبت و قوی وجود دارد.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICMM01_0776 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/261170/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
نرگسیان، عباس و رشید، عبداله،1392،نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)،کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها،شیراز،https://civilica.com/doc/261170

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، نرگسیان، عباس؛ عبداله رشید)
برای بار دوم به بعد: (1392، نرگسیان؛ رشید)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • چشم براه، محسن و مرتضوی، سید محسن 1389، مدیریت برون ...
  • چشم براه، محسن و مرتضوی، سید محسن، «یک مدل اجرایی ... [مقاله کنفرانسی]
  • رحیمی، غفور(1385).ارزیابی عملکرد بهبود مستمر سازمان .ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، ...
  • کالان، رابرت ونورتون، دیوید(383 1).سازمان استراتژی محور، ترجمه پرویز بختیاری، ...
  • سایمونز، رابرت(385 1).نظامهای کنترل وسنجش عملکرد برای اجرای استراتژی _ ...
  • محمد بیگی خورتابسرا، یزدان(383 1).الگوی منظمی برای ارزیابی سازمان وبرنامه ...
  • کریمی.:تورج(385 1)مدل های نوین ارزیابی عملکردسازمان، ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، ...
  • مانولین، ماکس(384 1).مبانی هشت گانه ارزیابی عملکرد.ترجمه بهنام شهابی، ماهنامه ...
  • پور زنجانی، سعید اسمعیل(1381)، حسابرسی عملکرد مدیریت چالش ها وراهکارها، ...
  • وطن خواه، سودابه(1381)، توافقنامه های عملکردی ابزار اجرای مدیریت عملکرد.پنجاه ...
  • خلیلی عراقی.مریم، یقین لو، مهرانگیز وجواهر دشتی، فرانک(383 1).مدیریت بر ...
  • میرزا صادقی، علیرضا، وطن خواه، سودابه وفاطمی، رزیتا(1381)دستوالعمل علمی-اجرایی استقرار ...
  • خلیلی عراقی.مریم، یقین لو، مهرانگیز وجواهر دشتی، فرانک(383 1).مدیریت بر ...
  • رفیع زاده علاءالدین(389 1).الگوی مناسب مدیریت عملکرد در بخش دولتی.سایت ...
  • ارشدی خمسه، علی(386 1)، روش ها وشیوه های مدیریت عملکرد ...
  • الهی، شعبان، مثلث عملکرد، مجموعه مقالات همایش ارزیابی عملکرد دستگاه ...
  • کاپلان، رابرت ونورتون، دیوید(388 1).دستاورد اجرا:ترجمه محمدرضا عاطفی، چاپ اول، ...
  • کاپلان، ‌رابرت ونورتون، دیوید(383 1).سازمان استراتژی محور، ترجمه پرویز بختیاری، ...
  • شیروانی، علیرضا وموسوی، الهام (1389)، مدیریت عملکرد، انتشاراات پویش اندیشه. ...
  • اوزبرن و گبلر، 1993، باز آفرینی دولت، ترجمه فضل الله ...
  • حافظنیا، محمدرضا، 1382، مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم رتاری، ...
  • خاکی، غلامرضا، 139، روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • خاکی، غلامرضا، 1378، روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • عزتی، مرتضی، 1376، روش تحقیق در علوم اجتماعی، موسسه تحقیقات ...
  • Beebe, L.and Meyers, B(199)" Outsourcing , The Sheridan Press, [on-ine]. ...
  • Brown, D. & Wilson, S. (2005). The black book of ...
  • JiangB , ReinhardtG , Young ST.BOCOG , S out sourc ...
  • 9 .Dale, S .B each, Personnel :The management of people ...
  • .Lonsdale, C. , Cox, A(2 _ _ _)The historical development ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    4.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 0
    4 1
    3 0
    2 0
    1 0

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 1 مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 68,023
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی