نقش فناوری اطلاعات در بروز رسانی نیازهای مشتریان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 694
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM01_0560
تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393
چکیده مقاله:
به جرات میتوان مدعی شد که در طول تاریخ ظهور فناوریهای مختلف هیچ نوع فناوری نتوانسته همانند فناوری اطلاعات، در بین رشته های مختلف علوم ارتباط ایجاد نماید. فناوری اطلاعات به عنوان یک پیوند دهنده، تمامی علوم روز را به کار میگیرد تا بتواند اطلاعات موردنیاز متخصصین، صنایع، سازمانها و بالاخره همه مردم در قسمتهای مختلف جامعه را در کمترین زمان و بهترین وجه ممکن تامین نماید. به طوری که امروزه فناوری اطلاعات مرزهای کشورهای جهان را در مینوردد و ملتها را در یک جامعه جهانی گردهم میآورد. بخش تجارت، مراکز اطلاعاتی، آموزشی و سایر سازمانها نیازمند جذب مشتریان هستند. برای دستیابی به این منظور، آنها باید آن چه را که واقعاً کاربران می خواهند و نیز نحوه تأمین نیازهای اطلاعاتی آن ها را بشناسند. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث دسترسی سریع به بازار افزایش قدرت انتخاب بهبود ارتباطات، شناسایی بازارها، صرفه جویی در زمان و انرژی، بهبود بازاریابی و کاهش هزینه های تجارت میگردد. به گونه ای که مشتری با نوشتن درخواست در هر زمینهای و یک کلیک به راحتی در دنیای مجازی دسترسی به مدرن ترین خدمات و یا کالای مورد نظر پیدا میکند و این امرنشانگر نقش بسزای اینترنت و فناوری اطلاعات در بروز رسانی نیاز مشتریان میباشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
پرویز جلالی
مدیریت اداره صنعت معدن و تجارت شهرستان ریگان، کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان، کرمان، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :