بررسی رابطه ی بین جهت گیری استراتژیک، نوآوری خدمات و عملکرد بازار

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,142

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0422

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

هدف این مقاله، چگونگی تاثیرگذاری جهت گیری استراتژیک شرکت بر قابلیت نوآوری خدمات میباشد و نتایج تاثیر آن بر روی عملکرد بازار را مشخص مینماید.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری دادهها توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه شرکتهای کوچک و متوسط استان کرمانشاه میباشد و ازمدل معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل روابط میان متغیرهای مشتری گرایی، رقیب گرایی، هزینه گرایی، نوآوری خدمات و عملکرد بازار استفاده شد. در این پژوهش روابط بین مشتری گرایی، رقیب گرایی، هزینه گرایی و نوآوری خدمات پشتیبانی میشود. علاوه بر این،رابطه بین نوآوری خدمات و عملکرد بازار نیز پشتیبانی میشود.این مطالعه یکی ازتعداد محدودی از مطالعات است که بطور تجربی نوآوری خدمات را مورد رسیدگی قرار می دهد. تحقیقات بیشتری برای رسیدگی به تاثیر جهت گیری استراتژیک شرکت بر قابلیت نوآوری محصول مورد نیاز است.این مطالعه نشان دادکه شرکتهایی که به دنبال توسعه قابلیت نوآوری خدمات هستند باید مشتری گرایی، رقیب گرایی ، هزینه گرایی یاترکیبی ازاین سه نوع مختلف جهت گیری استراتژیک را بکار گیرند.

نویسندگان

مریم مظهری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - - بازاریابی، مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد هرسین

فاطمه رحمتی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازرگانی داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

زنگنه تبار

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازرگانی داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ آذر، ع1381). تحلیل مسیر و علت‌یابی در علم مدیریت، ...
  • _ رحیم‌نیا، ف؛ صادقیان، (1390. جهت‌گیری استراتژیک و موفقیت شرکت‌های ...
  • _ Argote, L. and Ingram, P. (2000), "Knowledge transfer: a ...
  • _ Azhar, S. M. (2008). "Strategic Orientation and Performance The ...
  • _ Baker, W.E. and Sinkula, J.M. (1999), "The synergistic effect ...
  • _ Berry, L.L, Shankar, V., Parish, J.T., Cadwallader, S. and ...
  • _ Chapman, R.L., Soosay, C. and Kandampully, J. (2003), "Innovation ...
  • _ Damanpour, F. (1991), _ Organizational innovation: a meta-analysis of ...
  • _ Damanpour, F. and Evan, W.M. (1984), _ Organizational innovation ...
  • _ Day, G.S. (1994), "The capabilities of market-driven organizations", Journal ...
  • _ Deshpande, R. and Webster, F.E. Jr (1989), _ Organizational ...
  • _ Deshpande, R., Farley, J.U. and Webster, F.E. Jr (1993), ...
  • _ Dickson, P.R. (1992), "Toward a general theory of competitive ...
  • _ Flint, D.J. and Mentzer, J.T. (2000), "Logisticians as marketers ...
  • _ Gatignon, H. and Xuereb, J. (1997), "Strategic orientation of ...
  • _ Grant, R.M. (1991), "The resource-based theory of competitive advantage: ...
  • _ Grant, R.M. (1996), "Towards a knowledge based theory of ...
  • _ Gronroos, C. (2000), Service Management and Marketing: _ Customer ...
  • _ Hult, G.T.M., Hurley, R.F. and Knight, G.A. (2004), _ ...
  • _ Hurley, R.F. and Hult, G.T.M. (1998), "Innovation, market orientation, ...
  • _ Kandampully, J. (2002), "Innovation as the core competency of ...
  • _ Khan, A.M. and Manop ichetwattana, V. (1989), "Innovative and ...
  • _ Kohli, A.K. and Jaworski, B.J. (1990), "Market orientation: the ...
  • _ Menguc, B. and Auh, S. (2005), _ test of ...
  • orientation imple mentation: the influence of TMT functional diversity and ...
  • _ Narver, J.C. and Slater, S.F. (1990), "The effect of ...
  • _ Olson, E.M., Slater, S.F. and Hult, G.T.M. (2005), "The ...
  • _ Richey, R.G., Daugherty, P.J., Genchev, S.E. and Autry, C.W. ...
  • _ Rogers, E.M. (2003), Diffusion of Innovations, 5th ed., Simon ...
  • Sahin, E., Babai, M.Z., Dallery, Y. and Vaillant, R. (2007), ...
  • Sinkovics, R.R. and Roath, A.S. (2004), "Strategic orientation, capabilities, and ...
  • Sinkula, J.M. (1994), "Market information processing and organizational learning", Journal ...
  • Spender, J.C. (1996), _ Organizational knowledge, learning and memory: three ...
  • _ Wood_V. R. _ Robertson_K. R. (1997). "Strategic orientation and ...
  • نمایش کامل مراجع