حسین جهانگرد - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
کامبیز شاهرودی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

این تحقیق در راستای رتبه بندی شعب کارای بانک صادرات در استان گیلان به روش تحلیل پوششی داده های دو مرحله ای و تکنیک تحلیل سلسله مراتبی صورت می گیرد. روش های موجود سنجش کارایی شعب بانک ها، که اغلب بر پایه شاخص های مالی هستند، تجربی و فاقد پشتوانه علمی محکمی بوده و همچنین به علت استاندارد نبودن این روش ها نتایج آن ها در زمان های مختلف قابل مقایسه نیستند. حال این سؤال پیش می آید که چگونه می توان روشی قابل اطمینان و قابل مقایسه ارایه کرد که کارایی بانک ها را مورد ارزیابی قرار دهد. پژوهش های زیادی در ارتباط با تحلیل پوششی داده ها صورت گرفته است که اهمیت استفاده از آن را سنجش کارایی واحدهای تصمیم گیرنده در صنایع مختلف نشان می دهد که ما به اختصار به آن ها اشاره خواهیم کرد و از تحلیل پوششی داده های دومرحله ای ورودی محور برای تحقیق امتیاز کارایی شعب بانک استفاده می کنیم.پس از کسب امتیاز کارایی شعب با استفاده از نرم افزار لینگو به یافتن جایگاه شعب کارا پرداخته خواهد شد. با استفاده از نرم افزار تحلیل سلسله مراتبی به رتبه بندی شعب کارا می پردازیم.

رتبه بندی بانک، تحلیل پوششی داده های دو مرحله ای، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی