بررسی نقش سلامت اداری دربهبودارائه خدمات به مردم دراداره امورمالیاتی شهرکرد
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین همایش ملی حسابداری ، حسابرسی و مدیریت
- کد COI اختصاصی: CAAMM01_148
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 789
نویسندگان
کارشناسی ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحدنجف آبادگروه مدیریت
کارشناسی ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحدنجف آبادگروه مدیریت
استادیاردانشگاه صنعتی مالک اشتر
چکیده
فساد اداری به عنوان یکی از عمومی ترین اشکال فساد پدیده ای است که مرزهای زمان و مکان را در نوردیده و با این ویژگی نه به زمان خاصی تعلق دارد و نه مربوط به جامعه خاصی می شود.فساد اداری به عنوان یک پدیده نامطلوب مستلزم وجود یک نگرش جامع بوده تا علل و ریشه های آن در چارچوبی مشخص تعیین و به دنبال کنترل آن ها در سازمان ها شویم تا بدین سان بتوان به ارباب رجوع سازمان ها بهترین خدمات را براساس عدالت و قوانین موجود داد.در این مقاله ما به بررسی سه فرضیه که از ابعاد سلامت اداری می باشد، بر بهبود ارائه خدمات در اداره مالیاتی پرداخته ایم.تعداد کل جامعه آماری 290 نفر و تعداد نمونه پژوهش با استفاده از فرمول کوکران 165 نفر می باشد که با استفاده از پرسشنامه های استاندارد مورد سنجش قرارگرفته است.روش تحقیق پژوهش توصیفی و از نوع هبستگی،دارای ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی و در زمستان 1392انجام گرفته است.در این مقاله از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. تجزیه و تحلیل نتایج حاکی از آن است که مقدار ضریب همبستگی بین وضعیت اقتصادی کارکنان و بهبود ارایه خدمات (409/0) ، بین کنترل و نظارت بر کارکنان و بهبود ارایه خدمات (485/0) و میان ثبات مدیریت و شفافیت در سیاست ها و بهبود ارایه خدمات (648/0) محاسبه شد که تمامی فرضیه های مقاله بیانگر ارتباط مستقیم ابعاد سلامت اداری با بهبود ارایه خدمات می باشد و فرض صفر رد و فرض یک مورد تایید قرار می گیردکلیدواژه ها
ثبات مدیریت ، سلامت اداری ، فساداداری ، کنترل و نظارت ، مدیریت عملکرد ، اداره کل امورمالیاتی استان چهارمحال و بختیاریمقالات مرتبط جدید
- Sustainable Supply Chains and Export Risk Management in the Cosmetics and Detergents Industry: A Review of Theoretical and Empirical Literature for the Middle East Context
- ارزیابی نقش بازآرایی تشکیلات سازمانی در ارتقاء بهره وری منابع انسانی (مطالعه موردی شهرداری بندرعباس)
- بررسی میزان آگاهی در کتاب تعلیمات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی در زمینه تهدیدها و خطرات فضای مجازی به دانش آموزان
- رتبه بندی اعتباری با استفاده از یادگیری تقویتی مبتنی بر الگوریتم راه زن چنددست: مطالعه ای مقایسه ای با مدلهای یادگیری ماشین
- مدل یادگیری تقویتی چندبازویی با انتخاب ویژگی برای رتبه بندی اعتباری بررسی تاثیر جریمه ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.